Informații legale
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 29 aprilie 2026
1. Cine suntem
Website-ul www.lightsun.ro este operat de LIGHTSUN STUDIO SRL, cu sediul în Str. Orizontului, nr. 9, loc. Apahida, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022001858125, CUI 45943577, email studio@lightsun.ro, telefon +40 721 533 805. Lightsun Studio SRL nu este plătitor de TVA; tarifele afișate sunt finale, fără TVA aplicabil.
2. Definiții
„Studio” înseamnă Lightsun Studio SRL. „Client” înseamnă persoana fizică sau juridică ce contractează serviciile. „Servicii” sunt prestațiile de fotografie profesională oferite de Studio. „Livrabile” sunt fișierele finale de imagine predate Clientului. „Subiecți” sunt persoanele fotografiate. „Proiect” înseamnă comanda individuală definită prin ofertă și contract.
3. Obiectul contractului
Studio-ul oferă servicii de fotografie profesională pentru context business: portrete corporate, employer branding, fotografie de produs și evenimente business. Fiecare Proiect este contractat individual printr-o ofertă acceptată și/sau un contract scris care definește scopul, Livrabilele, termenele și investiția.
4. Acceptarea termenilor
Acești Termeni se aplică tuturor Proiectelor și se consideră acceptați la unul dintre următoarele momente, oricare survine primul: trimiterea formularului de contact de pe site, acceptarea scrisă a ofertei, semnarea contractului sau plata avansului.
5. Procesul de comandă
Fluxul standard este: brief inițial → ofertă personalizată → contract scris → plata avansului → ședință foto / execuție → selecție și retuș → livrare digitală → plată finală. Studio-ul confirmă fiecare etapă în scris (email).
6. Tarife, avans și plată
Tarifele afișate pe site sunt orientative; oferta finală pentru proiectul tău este definitivă. Pentru confirmarea Proiectului, Clientul achită un avans de 30% din valoarea totală. Diferența se achită astfel: pentru persoane fizice, integral înainte de livrare; pentru companii, în 14 zile de la emiterea facturii. Plățile se fac prin transfer bancar la coordonatele comunicate la facturare. Studio-ul nu este plătitor de TVA, deci sumele sunt finale, fără TVA.
7. Termene de livrare
Termenele standard, calculate de la data ședinței foto sau a primirii materialelor finale: 5 zile lucrătoare pentru portrete corporate, 10 până la 15 zile lucrătoare pentru biblioteci de employer branding, fotografie de produs și galerii de evenimente. Livrarea prioritară este disponibilă la cerere, contra cost suplimentar comunicat în ofertă.
8. Format și revizii livrabile
Livrabilele sunt fișiere JPG de înaltă rezoluție, optimizate pentru utilizare web și print. Selecția se face de către Studio din întreaga sesiune; numărul de imagini finale corespunde pachetului contractat. Este inclusă o rundă de revizii (ajustări fine de retuș la imaginile selectate). Reviziile suplimentare sau refacerea ședinței sunt contra cost. Fișierele RAW nu se livrează; sunt păstrate ca master de către Studio.
9. Drepturi de utilizare
La plata integrală, Clientul primește drepturi de utilizare comerciale, perpetue, non-exclusive, valabile global, asupra Livrabilelor finale. Sunt permise modificările uzuale (cadrare, redimensionare, ajustări pentru social media). Sublicențierea către parteneri și agenții ale Clientului, în scopul campaniilor proprii, este permisă. Studio-ul păstrează dreptul moral de autor și paternitatea operei conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor.
10. Drepturi de imagine ale subiecților
Clientul garantează că a obținut, în prealabil și în scris, consimțământul tuturor persoanelor fotografiate (angajați, participanți, modele) pentru utilizarea imaginii lor în scopurile Proiectului, conform Regulamentului GDPR și art. 73-79 Cod civil (drepturile personalității). La cerere, Studio-ul pune la dispoziție un model orientativ de acord de imagine. Studio-ul nu răspunde pentru pretențiile terților legate de drepturi de imagine; răspunderea pentru obținerea acordurilor revine integral Clientului.
11. Folosirea în portofoliu
Studio-ul cere acordul scris al Clientului înainte de a folosi imaginile în portofoliu (site, social media, materiale de prezentare). Pentru proiecte aflate sub NDA sau înainte de lansare publică, confidențialitatea este respectată automat și imaginile nu sunt publicate fără acord explicit.
12. Anulări, reprogramări, dreptul de retragere
Reprogramarea ședinței este gratuită cu minimum 48 de ore notificare. Anularea sub 48 de ore atrage pierderea avansului. Pentru anulări din partea Studio-ului (boală, forță majoră, defecțiuni majore de echipament), avansul se restituie integral și se propune reprogramare la prima dată disponibilă. Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii (persoane fizice care nu acționează în scop profesional) au, în principiu, drept de retragere în 14 zile pentru contractele la distanță. Pentru servicii personalizate care încep cu acordul consumatorului înainte de expirarea termenului, dreptul de retragere se pierde la momentul începerii prestării; prin acceptarea acestor Termeni și plata avansului, consumatorul își exprimă acordul expres pentru începerea prestării și recunoaște pierderea dreptului de retragere odată cu prestarea integrală a serviciului.
13. Întârzieri și obligații ale clientului
Clientul se obligă să furnizeze brief-ul, materialele, locațiile și persoanele disponibile la termenele stabilite. Dacă întârzierile sau modificările solicitate de Client extind durata Proiectului, termenul de livrare se prelungește corespunzător, iar costurile suplimentare (zile adiționale, deplasări, reorganizare) se facturează. Dacă Proiectul este abandonat de Client după începerea execuției, lucrările efectuate până la momentul abandonului se facturează integral, iar avansul nu se restituie.
14. Confidențialitate
Studio-ul păstrează confidențiale brief-urile, materialele furnizate de Client, informațiile despre echipa, produsele sau strategia acestuia. Confidențialitatea se aplică reciproc și după încheierea Proiectului. Fișierele de lucru se păstrează minimum 12 luni de la livrare, ulterior pot fi arhivate offline sau șterse, la decizia Studio-ului.
15. Limitarea răspunderii
Răspunderea Studio-ului față de Client este limitată la valoarea serviciilor contractate pentru Proiectul în cauză. Studio-ul nu răspunde pentru pierderi indirecte, consecutive, de profit, de imagine sau de oportunitate. În cazul defecțiunilor neașteptate de echipament sau al situațiilor care fac imposibilă executarea ședinței, Studio-ul oferă reprogramare sau restituirea avansului, la alegerea Clientului.
16. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare cauzată de forță majoră, definită ca eveniment exterior, imprevizibil și inevitabil: dezastre naturale, epidemii, restricții oficiale, conflicte armate, întreruperi prelungite ale rețelelor publice. Pe durata evenimentului, obligațiile sunt suspendate. Dacă evenimentul depășește 60 de zile sau face imposibilă executarea, oricare parte poate denunța contractul cu restituirea sumelor neutilizate.
17. Date cu caracter personal
Datele Clientului și ale subiecților sunt prelucrate de Lightsun Studio SRL în calitate de operator, conform Politicii de confidențialitate disponibile la /confidentialitate. Pentru orice solicitare privind datele personale (acces, rectificare, ștergere, opoziție), Clientul poate scrie la studio@lightsun.ro.
18. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Contractul este guvernat de legea română (Codul civil, Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor, Regulamentul GDPR, OUG nr. 34/2014 pentru consumatori). Disputele se soluționează amiabil prin comunicare directă. Dacă soluționarea amiabilă eșuează, competența revine Judecătoriei Cluj-Napoca sau Tribunalului Cluj, după caz. Pentru consumatori, sunt disponibile mecanisme alternative: ANPC SAL (sal.adr.gov.ro) și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/odr).
19. Dispoziții finale
Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul clauzelor rămân valide. Studio-ul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni; modificările se aplică contractelor încheiate ulterior publicării și nu retroactiv. Comunicarea oficială între părți se realizează prin email la studio@lightsun.ro.
Următorul pas
Discutăm despre proiectul tău și construim un plan clar.
Răspundem la cereri de ofertă în maximum 24 de ore lucrătoare, cu un pachet recomandat, livrabile și calendar.